Análisis de Voz, la nueva era de los centros de contacto

Conforme las organizaciones comienzan a retomar actividades luego de que la pandemia de COVID-19 azotara el mundo, nos percatamos de que la mayoría ha tenido que adaptarse a la nueva realidad, enfrentando una repentina transformación digital y provocando que las tiendas pasarán de vender en lugares físicos, a hacerlo en línea. Según la Asociación de […]
El empresario Tom Ilube se une a la junta de WPP

Tom llube es el nuevo director no ejecutivo de la Junta del holding británico WPP. Los resultados del año pasado publicados por el grupo, indican que la facturación total de la compañía registró 10, 850 millones de libras. En el cargo, el empresario recibirá anualmente 85 mil libras esterlinas al año. El holding británico WPP, al que pertenecen […]
Cómo monetizar un canal de YouTube

El éxito de los youtubers que se han convertido en influencers profesionales ha hecho que mucha gente se interese por esta actividad y la manera de ganar dinero con sus videos en YouTube. ¿Qué significa monetizar un video o un canal en YouTube? Al monetizar nuestro canal, le estamos indicando a YouTube que puede colocar anuncios publicitarios […]
Las marcas han ganado en conexión emocional con los consumidores durante la crisis del coronavirus

En un mercado en el que lo emocional es cada vez más importante a la hora de llegar y convencer a los consumidores, los indicadores que permiten comprender qué es lo que importa en ese terreno y cómo esto impacta en los patrones de compra son cada vez más valiosos. Uno de esos indicadores es […]
Home office permanente en Microsoft: ¿Deberías hacer lo mismo?

Luego de poco mas de seis meses de que muchas empresas se vieron obligadas a implementar modelos de trabajo a distancia, el debate sobre la efectividad, viabilidad y permanencia del home office se haga convertido en una constante. No obstante, firmas como Microsoft parece haber dado cierre al dilema, cuando menos en lo que se […]
Cómo verificar una cuenta de Instagram

Al igual que Twitter, Instagram verifica las cuentas de celebridades y grandes marcas para demostrar su autenticidad y evitar suplantaciones de identidad. Las cuentas verificadas muestran una pequeña insignia azul al lado del nombre de usuario de la cuenta. Esta insignia se ha convertido en un símbolo de status y del privilegio de pertenecer a […]
Los 7 errores que no debes cometer en el marketing de influencia

En 2019 las marcas españolas invirtieron 62 millones de euros en marketing de influencers, según el Estudio InfoAdex de la Inversión Publicitaria en España 2020, un 67% más que en 2018. En 2020, año marcado por la COVID-19, un año de incertidumbre y de cambios, el único medio que mejora su comportamiento durante ambos meses […]
YouTube se quiere convertir en el mayor sitio de ecommerce del mercado

Algunos especialistas consideran que YouTube es uno de los activos menos productivos de Google, en flujo de ingresos De acuerdo con Bloomberg Intelligence, el mercado global de ecommerce (fuera de China) generará ingresos de 2.5 billones de dólares para 2025 En su segundo trimestre del año, la subsidiaria de Alphabet sufrió la primer reducción en […]
Cómo añadir tu sitio web a Baidú, el más grande buscador chino

Baidú es actualmente el segundo motor de búsqueda más usado en el mundo después de Google, y sigue creciendo año tras año. Por eso, incluso si nuestro sitio web no está en chino o no está dirigido a una audiencia china, es una buena idea añadir nuestro sitio web a Baidú, porque ya es usado […]
qué beneficios aportan realmente los logos sonoros a las marcas

No fue el gran invento del milenio, porque en realidad de logo sonoro ya se hablaba antes y porque, al final, las identidades sonoras de la era dorada de la radio eran un poco eso. Sin embargo, en los últimos años el logo sonoro se ha convertido en un elemento al alza y uno cada […]