#LordMisZapatos es tendencia, Involucran a Salinas Pliego y respondió
Durante las primera horas de este domingo el hashtag #LordMisZapatos, se convirtió en tendencia dentro de redes sociales luego de que el video del intento de una suspensión de fiesta se hiciera viral, material que de manera no esperada involucró a Ricardo Salinas Pliego, dueño de Grupo Salinas. Los hechos ocurrieron en la alcaldía Álvaro […]
Así han cambiado los miembros de la Generación Z las reglas del juego
La llegada de los millennials al mercado de consumo y al laboral supuso un reto para las compañías. Las empresas se encontraron de pronto con que lo que sabían de los jóvenes y de sus intereses y preocupaciones no funcionaba con estos nuevos consumidores. La Generación del Milenio trajo nuevas preocupaciones, nuevas formas de ver […]
Estas son las claves de atención al cliente en México
Cuando una persona quiere solucionar un problema cotidiano no elige como primera opción mandar un mensaje o hacer una llamada, cuando el tema es grave prioriza hacerlo personalmente, lo mismo ocurre en atención al cliente, al menos en un país como México, donde si bien los medios digitales están ganando terreno ante la pandemia, también […]
Las 10 reglas no escritas del comercio electrónico
En mi trabajo como consultor y fundador de una agencia dedicada 100% al Ecommerce, constantemente me encuentro regresando siempre a la misma pregunta: ¿En qué momento el Comercio pasó a convertirse en una simple página web con un botón de comprar? Y sí, estamos en la era de la transformación digital, automatizaciones, compras en línea, […]
Las tendencias de e-commerce que debes atender
El e-commerce no es nuevo, pero sí recién arranca en forma en México. A partir de la pandemia, el año pasado las compañías se vieron en la necesidad de apresurar sus estrategias incluso adelantándose un par de años de lo que habían pensado para implantar un nuevo sistema de comercio electrónico en sus compañías. De […]
¿Conexión con la empresa en la era del teletrabajo? Así se puede mantener la cultura corporativa y al trabajador como embajador de la marca
Uno de los grandes cambios que ha dejado la crisis del coronavirus y que no terminará con el cambio de año es el del boom del teletrabajo. El trabajo en remoto se ha convertido en mucho más habitual, impulsado por la necesidad de reducir los movimientos de la población o directamente por los procesos de […]
Muere Larry King y las redes sociales así lo despiden
Durante las primeras horas de este sábado desde redes sociales así como diversos medios de comunicación, confirmaron la noticia sobre la muerta del reconocido presentador de comunicaron Larry King, quien falleció hace algunas horas los 87 años de edad luego de ser ingresado en un hospital de Los Ángeles tras dar positivo a Covid-19. En […]
Las tendencias que marcan este año los patrones de consumo globales
En cierto modo, todas las previsiones que teníamos sobre cómo serían los consumidores de estos años 20 se han quedado en papel mojado. La crisis del coronavirus hizo, ya prácticamente un año atrás, que las proyecciones cambiasen, porque los consumidores también lo hicieron. El orden de prioridades cambió y también las preocupaciones de los ciudadanos. […]
Recomendaciones para recuperar a los clientes perdidos de tu marca
Perder clientes sin duda no resulta fácil para las marcas y empresas, ello puede implicar pérdidas en los ingresos en el mejor de los casos, entre otras cosas. Además, está el hecho de que adquirir nuevos clientes es más caro que mantener a los que existen, por ello, cuando una firma se enfrenta a esta […]
Cómo acelerar tu sitio web en WordPress
La velocidad de carga de un sitio web es hoy en día uno de los factores más importantes para posicionar en Google. Esto se debe a que Google privilegia aquellos sitios web que proveen una buena experiencia al usuario. Por eso, es fundamental tener un sitio web que cargue lo más rápido posible. En el […]